2. Informazioni generali sulla presente Informativa sulla Privacy.

4. Perchè processiamo i tuoi dati personali?

5. come proteggiamo i tuoi dati personali?

6. Con chi condividiamo i tuoi dati personali?

7. Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati personali?

8. Quali sono i tuoi diritti?

9. Cookie e tracciamento.

10. Link esterni

11. Come puoi contattarci in caso di segnalazioni e suggerimenti?

1. Chi siamo?

Benvenuti nel sito web di Eroxon®. Questa è l'Informativa sulla privacy applicabile al sito web di Eroxon, accessibile tramite il seguente link www.eroxon.it (il "Sito web"). Eroxon è un marchio di proprietà di Cooper Consumer Health B.V.

Questo Sito web è gestito da Cooper Consumer Health IT S.r.l. una società a responsabilità limitata organizzata ed esistente secondo le leggi vigenti in Italia, con Partita Iva 09896140010 e con sede legale in Via Melchiorre Gioia, 70 – 20124 Milano.

Cooper Consumer Health IT S.r.l. e Cooper Consumer Health B.V. fanno parte del Cooper Consumer Health Group, un gruppo di aziende attive principalmente nello sviluppo, nella registrazione, nella produzione e nella commercializzazione di farmaci per la salute dei consumatori in Europa.

È possibile contattarci utilizzando le informazioni di contatto fornite nella clausola 11 della presente Informativa sulla privacy.

2. Informazioni generali sulla presente Informativa sulla privacy

- Scopo - La presente Informativa sulla privacy ha lo scopo di informare gli utenti del sito web ("tu" o "tuo") sul perché e sul come trattiamo i tuoi dati personali, con chi possono essere condivisi i vostri dati personali e quali diritti hai;

- Dati personali - Attraverso la tua visita al sito web, possiamo raccogliere ed elaborare informazioni su di te in quanto persona fisica identificata o identificabile ("dati personali");

- Ambito di applicazione - La presente Informativa sulla privacy si applica a tutti i trattamenti di dati personali effettuati da o per conto di Cooper Consumer Health IT S.r.l. in relazione al Sito web. Cooper Consumer Health IT S.r.l. non è responsabile dei siti web di altre società del Gruppo Cooper Consumer Health;

- Ruolo - Cooper Consumer Health IT S.r.l. è il titolare del trattamento (ai sensi del Regolamento UE 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio, del 27 aprile 2016, relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati e che abroga la direttiva 95/46/CE, (il "GDPR")) dei dati personali raccolti e trattati nel contesto dei servizi forniti su questo Sito web;

- Legislazione applicabile in materia di protezione dei dati - Siamo consapevoli che la tua privacy è molto importante. Pertanto, trattiamo i tuoi dati personali solo in conformità con la legislazione vigente in materia di privacy e protezione dei dati;

- Legge applicabile e giurisdizione - Il presente sito web e la presente Informativa sulla privacy sono disciplinati dalle leggi vigenti in Italia. Qualsiasi controversia derivante da o in relazione al presente Sito web e alla presente Informativa sulla privacy sarà sottoposta ai tribunali competenti sul territorio italiano.

- Modifiche - La presente Informativa sulla privacy può essere modificata di tanto in tanto per tenere conto di eventuali feedback o per riflettere cambiamenti nelle nostre operazioni di trattamento. Sarà sempre valida l'ultima versione della nostra Informativa sulla privacy. Ti invitiamo pertanto a controllare sempre l'ultima versione della presente Informativa sulla privacy sul nostro sito web.

3. Quali dati personali raccogliamo?

Utilizzando il presente sito web, è possibile che i tuoi dati personali vengano raccolti ed elaborati da noi, ad esempio quando a) decidi di fornirci tu stesso/a tali informazioni o b) analizzando il tuo comportamento di navigazione sul nostro sito web.

3.1. Dati personali forniti dall'utente

3.1.1. Quando ci contatti

Se ci contatti tramite e-mail, moduli di contatto o altri mezzi di comunicazione, possiamo utilizzare i tuoi dati di contatto, quali nome, indirizzo e-mail, numero di telefono o altre informazioni pertinenti, per rispondere alla tua richiesta, domanda o commento.

Utilizzeremo i tuoi dati di contatto solo per comunicare con te ed elaborare la tua richiesta. Potremmo anche conservare una copia della tua comunicazione per scopi amministrativi interni o per ottemperare agli obblighi di legge.

Non condivideremo i tuoi dati di contatto con terzi senza il tuo esplicito consenso, a meno che non sia richiesto dalla legge. Contattandoci, acconsenti all'utilizzo dei tuoi dati di contatto per contattarti.

3.1.2. Categorie speciali di dati personali

A meno che non ci venga espressamente richiesto, ti preghiamo di non inviarci o comunicarci dati personali sensibili (definiti anche "categorie speciali di dati personali", ad esempio dati relativi all'origine razziale o etnica, alle opinioni politiche, alla religione o alle convinzioni filosofiche, alla salute o alle condizioni mediche, alla vita sessuale o all'orientamento sessuale, ai precedenti penali, all'appartenenza sindacale, ai dati biometrici o genetici).

Se ci invii dati sensibili, ti preghiamo di limitarti allo stretto necessario. Tratteremo questi dati solo sulla base del tuo esplicito consenso, per la fondatezza di una richiesta legale, o se necessario per motivi di interesse pubblico sostanziale o per la fornitura di assistenza sanitaria e sempre in conformità con la legge sulla protezione dei dati applicabile.

3.1.3. Quando ti iscrivi alla nostra newsletter o partecipi a offerte promozionali

Se ti iscrivi alla nostra newsletter o ad altre e-mail promozionali, possiamo utilizzare il tuo indirizzo e-mail per inviarti periodicamente informazioni, offerte e aggiornamenti sui nostri prodotti, servizi o eventi.

Non condivideremo il tuo indirizzo e-mail con terze parti per scopi di marketing diretto senza il tuo esplicito consenso. Puoi annullare l'iscrizione alla ricezione di tali e-mail in qualsiasi momento seguendo il link di annullamento dell'iscrizione incluso nelle e-mail che ricevi da noi o inviandoci un'e-mail all'indirizzo di posta elettronica fornito di seguito nella clausola 11.

3.2. Dati personali relativi al comportamento di navigazione

Il Sito utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web. Google Analytics utilizza dei cookie, piccoli file di testo che vengono memorizzati sul dispositivo dell'utente, per aiutarci ad analizzare l'utilizzo del sito web. Anche le informazioni generate dai cookie sull'utilizzo del sito web da parte dell'utente rientrano nel concetto di dati personali.

Per ulteriori informazioni sull'utilizzo dei cookie e di altre tecnologie di tracciamento, si rimanda alla clausola 9. Cookie e tracciamento.

4. Perché trattiamo i tuoi dati personali?

Trattiamo i tuoi dati personali per le finalità descritte di seguito e sulle seguenti basi giuridiche:

4.1. Interessi legittimi

Trattiamo i tuoi dati personali se ciò è necessario per perseguire i nostri legittimi interessi come azienda. Nel farlo, ci assicuriamo sempre che vi sia un giusto equilibrio tra i nostri legittimi interessi e i tuoi diritti alla privacy. In questo caso, puoi sempre esercitare il tuo diritto di opporti a tale trattamento (si veda la clausola 8 di seguito).

Ciò include le operazioni di trattamento effettuate allo scopo di:

essere in grado di funzionare come azienda
testare, valutare, analizzare e ottimizzare il nostro sito web per migliorare l'esperienza dell'utente e individuare problemi tecnici;
capire come viene utilizzato il nostro sito web raccogliendo dati statistici generali (ad esempio, indirizzo IP, probabile luogo di consultazione, ora e giorno di consultazione, pagine visitate) relativi all'utilizzo dei nostri servizi e del sito web;
prendere nota e rispondere alle tue richieste, domande e commenti a fini probatori, di controllo della qualità, di coaching e di formazione del nostro personale;

- condurre audit interni e ricerche sui nostri prodotti e servizi e migliorare la comunicazione con i nostri clienti;

- esercitare e difendere i nostri diritti (ad esempio, in caso di controversie legali) e raccogliere prove.

4.2. Esecuzione di un contratto

Trattiamo alcuni dati personali perché è necessario nel contesto della conclusione o dell'esecuzione di un contratto. Ad esempio, quando visiti il nostro sito web, trattiamo alcuni dati personali per consentirti di utilizzare il nostro sito web o quando il trattamento avviene nel contesto della fornitura dei servizi da te richiesto (ad esempio, quando ci contatti per effettuare un ordine).

4.3. Obblighi legali

In alcuni casi, potremmo trattare i tuoi dati personali sulla base di un obbligo legale. Ad esempio, in base alla legislazione fiscale e contabile, potremmo essere tenuti a conservare determinate informazioni.

4.4. Consenso

In alcuni casi, trattiamo i dati personali dell'utente sulla base del consenso. Ciò avviene nei casi in cui nessuna delle precedenti basi giuridiche può essere utilizzata. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento (vedere la clausola 8 di seguito).

Chiederemo il tuo consenso per:

- l'invio della nostra newsletter. È possibile annullare l'iscrizione in qualsiasi momento. Questo può essere fatto su semplice richiesta via e-mail o in fondo a ogni e-mail tramite la scelta "opt-out" di disiscrizione.

- l'inserimento di cookie o altre tecnologie di tracciamento sul nostro sito web per tracciare i tuoi clic e il tuo comportamento di navigazione (se non è basato su interessi legittimi). (Per ulteriori informazioni sui cookie, consultare la clausola 9. Cookie e tracciamento);

- elaborazione di alcuni dati personali nel contesto di campagne promozionali, fornitura di feedback o utilizzo del modulo di contatto sul nostro Sito web.

5. Come proteggiamo i tuoi dati personali?

Prendiamo molto sul serio la sicurezza dei tuoi dati personali, per questo applichiamo misure tecniche e organizzative per proteggerne la riservatezza, l'integrità e la disponibilità e per impedirne la perdita, l'abuso, l'alterazione o la distruzione indesiderate, a seconda della natura del trattamento, del rischio e dei mezzi di sicurezza disponibili. Sebbene prendiamo tutto ciò molto seriamente, devi essere consapevole che è impossibile, anche con tutti gli strumenti di sicurezza oggi esistenti, eliminare completamente ogni possibile rischio di sicurezza.

6. Con chi condividiamo i vostri dati personali?

1. In alcuni casi, collaboriamo con altre società, organizzazioni o autorità pubbliche per lo svolgimento dei nostri servizi. Potremmo condividere i tuoi dati personali con:

- altre entità del Gruppo Cooper Consumer Health;

- i nostri fornitori di servizi terzi per la fornitura di servizi quali fornitori di servizi di web hosting, fornitori di servizi di analisi dei dati, fornitori di cloud, fornitori di servizi IT, fornitori di servizi di posta elettronica, revisori dei conti, fornitori di servizi legali e altri fornitori di servizi;

- fornitori di servizi che ci supportano nell'analisi del tuo comportamento di navigazione sul nostro sito web (ad es. Google Analytics);

- altre società con cui collaboriamo per determinati prodotti o servizi;

- in caso di una possibile riorganizzazione (parziale), acquisizione, fusione, vendita, joint venture, cessione o altra disposizione dell'attività di Cooper Consumer Health IT S.r.l. è possibile che i tuoi dati personali vengano condivisi con un acquirente terzo interessato o con altre terze parti nella misura necessaria a studiare, valutare, negoziare e, se del caso, attuare qualsiasi riorganizzazione, acquisizione, fusione, vendita, joint venture, cessione o altra disposizione;

- alle autorità competenti autorizzate a recuperare i tuoi dati personali o alle quali dobbiamo trasferire i tuoi dati personali, ad esempio a seguito di procedimenti legali o giudiziari.

- nella misura in cui ciò sia necessario nel contesto della sorveglianza medica, i tuoi dati personali possono essere comunicati a fornitori di servizi e subappaltatori incaricati della gestione delle pratiche di sorveglianza medica, nonché a terzi se siamo obbligati a farlo da una legge o da una disposizione regolamentare, e in particolare: gli esperti sanitari coinvolti nella vigilanza medica, gli organismi pubblici nazionali, comunitari ed esteri incaricati della sorveglianza medica nell'esercizio delle loro funzioni definite da leggi e regolamenti (le informazioni raccolte potranno quindi essere trasmesse al di fuori dello Spazio Economico Europeo per importanti motivi di interesse pubblico), i rappresentanti legali delle aziende coinvolte nella produzione o nella commercializzazione dei nostri prodotti e i laboratori terzi i cui prodotti potrebbero essere interessati, fatta salva l'identità del professionista non sanitario che effettua la notifica.

2. Quando collaboriamo con fornitori di servizi esterni che svolgono determinati servizi per nostro conto, condividiamo solo i dati personali necessari per svolgere tali servizi. Chiediamo a questi fornitori di servizi di adottare sempre le misure necessarie per conservare ed elaborare i tuoi dati personali in modo sicuro. I terzi con cui condividiamo i tuoi dati personali possono agire solo sulla base delle nostre istruzioni e non possono in nessun caso utilizzare i tuoi dati personali per i propri scopi.

3. In generale, non intendiamo trasferire i tuoi dati personali in paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo (Unione Europea e inoltre Islanda, Norvegia e Liechtenstein) o non inclusi nell'elenco dei paesi che hanno ricevuto una decisione di adeguatezza da parte della Commissione Europea (ad esempio il Regno Unito). Qualora dovessimo comunque trasferire i tuoi dati personali in altri paesi che non offrono un livello di protezione adeguato, adotteremo misure di sicurezza adeguate affinché tale trasferimento sia conforme alla legislazione applicabile in materia di protezione dei dati.

7. Per quanto tempo conserviamo i vostri dati personali?

Conserveremo i tuoi dati personali non più a lungo di quanto necessario per lo scopo per cui sono stati raccolti, in conformità con la legge applicabile. Dopo aver raggiunto lo scopo previsto, cancelleremo o renderemo anonimi i dati personali, a meno che la legge o l'archivio non richiedano un'ulteriore conservazione.

8. Quali sono i tuoi diritti?

Se e nella misura prevista dalla normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali (che contiene diverse eccezioni), hai il diritto di:

(a) ottenere la conferma che sia o meno in corso un trattamento dei tuoi dati personali e, in tal caso, hai il diritto di ottenere ulteriori informazioni su tale trattamento, nonché il diritto di ottenere una copia dei tuoi dati personali (o, in alcuni casi, di ottenere il trasferimento dei tuoi dati personali ad un altro titolare del trattamento);

(b) rettificare i dati personali errati e completare quelli incompleti;

(d) revocare il consenso se il trattamento è basato sul consenso (si noti che ciò non pregiudica la liceità del trattamento avvenuto prima della revoca del consenso);

(e) ottenere la cancellazione dei dati personali non o non più legittimamente trattati; e

(f) sospendere ("limitare") il trattamento dei dati personali in determinati casi (ad esempio, mentre valutiamo se dobbiamo effettivamente rettificare o interrompere il trattamento dei tuoi dati personali).

Nel caso di dati raccolti per adempiere ai nostri obblighi legali, non hai diritto alla portabilità, alla cancellazione dei tuoi dati o al diritto di opporti al trattamento.

Per ulteriori informazioni su come esercitare tali diritti, consultare la clausola 11.

Infine, hai il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo della protezione dei dati in qualsiasi momento se ritenete che abbiamo violato il vostro diritto alla protezione dei dati. In Itali tale autorità è [il garante della Privacy; per ulteriori informazioni consultare www.garanteprivacy.it.

9. Cookie e tracciamento

Durante la visita del nostro sito web, è possibile che sul tuo dispositivo vengano installati cookie o altri strumenti di tracciamento. Un cookie è un file di testo inserito dal server di un sito web nel browser del tuo computer o sul tuo dispositivo mobile quando consulti un sito web.

La nostra Informativa sui cookie fornisce una spiegazione più dettagliata del nostro utilizzo dei cookie (ad esempio, quali cookie vengono utilizzati, le loro finalità, come cancellarli, ecc.) ed è accessibile tramite questo link www.eroxon.it/page/politica-dei-cookie

10. Link esterni

La presente Informativa sulla privacy non si applica ai link esterni presenti all'interno di questo Sito web a siti web gestiti da terzi. Non abbiamo alcun controllo sul contenuto di questi siti web di terzi o sul modo in cui questi siti web trattano i tuoi dati personali. Quando visiti altri siti web ti consigliamo di leggere sempre la loro informativa sulla privacy.

11. Come puoi contattarci per domande e reclami?

Per domande o commenti sulla presente Informativa sulla privacy o per esercitare i tuoi diritti ai sensi della legislazione applicabile in materia di protezione dei dati, si prega di contattarci inviando un'e-mail a: infoIT@cooperconsumerhealth.com o inviando una lettera al nostro indirizzo: Via Melchiorre Gioia, 70 – 20124 Milano.